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AAC mantiene buen promedio de atención a solicitudes del Sistema de Atención Ciudadana 311 por AAC


Publicado: 05/09/2019



El capitán Gustavo Pérez Morales, Director General de la Autoridad Aeronáutica Civil (AAC) junto al Capitán Luis Cuevas, asesor, recibieron de parte de Edgar Tejada, Director Nacional del Centro de Atención Ciudadana, información sobre el manejo de la línea de denuncia 311 y los servicios que ofrece la institución a la ciudadanía.

También conversaron sobre los casos que ha recibido la AAC a lo largo de estos años, llegando a la conclusión que esta Institución ha sido responsable en el seguimiento y brindando respuesta a las inquietudes, logrando así que todos los casos recibidos ya han sido atendidos y brindado respuesta a la comunidad.

Durante la visita se habló de la misión y visión de la línea de atención 311, refiriéndose a esta como el canal del Estado con la ciudadanía, para cuando se tenga una inquietud o pregunta se pueda hacer.

El Centro de Atención Ciudadana 311 funciona las 24 horas del día, para recibir todas las inquietudes, consultas, sugerencias, así como denuncias.

 

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